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Garantie Sérénité ®.

Prise en charge complète en cas de panne, période de garantie gérée par leds-boutique et délais de rétractation allongés. La Garantie Sérénité c'est l'assurance de n'avoir aucun frais supplémentaires en cas de panne ou SAV même au delà de la durée de garantie légale et de pouvoir changer d'avis jusqu'à 30 jours après la livraison de votre matériel. C'est aussi l'aide d'un technicien qualifié pour vous aider dans le paramétrage de vos produits. La tranquillité de votre installation au prix d'un café!

garantie sérénité

Prise en charge des frais de retour.

Hors rétractation, la prise en charge aller/retour par leds-boutique est effective pour tout SAV durant la période de garantie. Avec l'option sérénité, celle-ci est étendue à toute la durée de la garantie constructeur et non pas limitée à la seule durée de garantie légale de conformité.

Délai de rétractation.

Etendue jusqu'à 30 jours à compter de la date de livraison de votre commande avec l'option sérénité .
Frais de retour à la charge de l'acheteur, voir nos conditions.

Durée de la garantie gérée par nos services.

Nous intervenons pour tout problème survenant durant la période de garantie constructeur avec l'option sérénité (jusqu'à 5 ans selon les articles), et non pas limité à la seule durée de garantie légale de conformité. Vous pouvez néanmoins parfois être redirigé vers le SAV de la marque lorsque celle-ci le propose.

Assistance technique.

Intervention d'un technicien qualifié (électricien de métier) par téléphone ou email pour vous aider dans le paramétrage de vos appareils et/ou dans le raccordement de votre installation. L'assurance d'un montage en toute sécurité, sans accrocs !


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